โหลดคลิปพินไม่ได้? 9 วิธีแก้ที่ได้ผลจริง
วางลิงก์พินแล้วกดดาวน์โหลด แต่กลับไม่ได้คลิปที่ต้องการ บางครั้งขึ้นข้อความผิดพลาด บางครั้งคลิปเล่นขึ้นมาเฉยๆ หรือโหลดเสร็จแล้วแต่หาไฟล์ไม่เจอ ข่าวดีคือปัญหาโหลดคลิปพินไม่ได้เกือบทั้งหมดมาจากสาเหตุไม่กี่อย่าง และแต่ละอย่างแก้ได้ง่าย
ลองไล่ตามวิธีด้านล่างตามลำดับ สามข้อแรกแก้ปัญหาได้เกือบทุกกรณี
1. คัดลอกลิงก์บอร์ดหรือโปรไฟล์ ไม่ใช่ลิงก์พิน
นี่คือสาเหตุที่เจอบ่อยที่สุด เครื่องมือโหลดคลิปพินต้องใช้ลิงก์ของพินเพียงพินเดียว ถ้าคุณคัดลอกลิงก์ตอนเปิดบอร์ด หน้าค้นหา หรือโปรไฟล์ของคนอื่นอยู่ เครื่องมือจะได้หน้าที่มีพินหลายสิบอันและไม่รู้ว่าคุณต้องการคลิปไหน บน GrabVid คุณจะเห็นข้อความว่า “ลิงก์นี้ไม่ใช่พิน”
วิธีแก้: แตะคลิปให้เปิดขึ้นมาเต็มหน้าจอก่อน แล้วค่อยกด แชร์ → คัดลอกลิงก์ ลิงก์พินที่ถูกต้องจะมีคำว่า /pin/ ตามด้วยตัวเลข เช่น pinterest.com/pin/123456789/ หรือเป็นลิงก์สั้นแบบ pin.it
2. พินถูกลบหรือเป็นพินส่วนตัว
ถ้าเจ้าของลบพินไปแล้ว หรือพินอยู่ในบอร์ดลับ Pinterest จะไม่เปิดให้คนทั่วไปดูคลิปนั้นอีก จึงไม่มีเครื่องมือไหนดาวน์โหลดได้ คุณจะเห็นข้อความว่า “พินนี้ถูกลบหรือเป็นแบบส่วนตัว”
วิธีแก้: ลองเปิดลิงก์ในหน้าต่างไม่ระบุตัวตนที่ไม่ได้ล็อกอิน Pinterest ถ้ายังดูคลิปไม่ได้ แปลว่าดาวน์โหลดไม่ได้จริงๆ ลองค้นหาคลิปเดียวกันใน Pinterest เพราะคลิปยอดนิยมมักมีคนอื่นเซฟซ้ำไว้
3. พินนั้นไม่ใช่วิดีโอจริงๆ
บางพินดูเหมือนคลิปในหน้าฟีด แต่จริงๆ เป็นรูปนิ่ง GIF หรือเป็นลิงก์ไปยังวิดีโอบนเว็บอื่นอย่าง YouTube GrabVid จะตรวจให้อัตโนมัติว่าพินมีอะไร ถ้าเป็นรูปจะเสนอรูปขนาดเต็มให้แทน ถ้าเป็นภาพเคลื่อนไหวให้ใช้ เครื่องมือดาวน์โหลด GIF เพื่อให้ไฟล์ยังขยับได้
วิธีแก้: ถ้าพินลิงก์ออกไปที่ YouTube หรือเว็บอื่น แปลว่าวิดีโอไม่ได้อยู่บน Pinterest เครื่องมือโหลดคลิปพินจึงดึงมาไม่ได้
4. ใช้เบราว์เซอร์ในแอป
เวลากดลิงก์ใน LINE, Facebook, Instagram หรือ TikTok ลิงก์จะเปิดในเบราว์เซอร์ที่ฝังอยู่ในแอปนั้น เบราว์เซอร์พวกนี้มักไม่ยอมดาวน์โหลดไฟล์ หรือเปิดคลิปในเครื่องเล่นที่บันทึกไม่ได้
วิธีแก้: เปิด GrabVid ในเบราว์เซอร์จริงของเครื่อง คือ Safari บน iPhone และ Chrome หรือ Samsung Internet บน Android ใน LINE ให้แตะเมนูมุมขวาบนแล้วเลือก เปิดในเบราว์เซอร์อื่น
5. คลิปเล่นขึ้นมาแทนที่จะดาวน์โหลด
บนมือถือรุ่นเก่า หรือเมื่อเบราว์เซอร์จัดการไฟล์ไม่ได้ การกดดาวน์โหลดอาจเปิดไฟล์ MP4 ขึ้นมาเล่นแทนการบันทึก
- iPhone: อัปเดต iOS ให้เป็นรุ่นใหม่และใช้ Safari กดค้างที่ปุ่มดาวน์โหลดวิดีโอ แล้วเลือก ดาวน์โหลดไฟล์ที่ลิงก์ ถ้ามีตัวเลือกนี้
- Android: แตะเมนูสามจุดบนเครื่องเล่นแล้วเลือก ดาวน์โหลด หรือกดค้างที่ปุ่มดาวน์โหลดวิดีโอแล้วเลือก ดาวน์โหลดลิงก์
- PC/Mac: คลิกขวาที่ปุ่มดาวน์โหลดวิดีโอ แล้วเลือก บันทึกลิงก์เป็น…
6. โหลดเสร็จแล้ว แต่หาไฟล์ไม่เจอ
หลายครั้งการดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว แค่ไฟล์ไปอยู่ในที่ที่ไม่คาดคิด บน iPhone Safari จะบันทึกไฟล์ไว้ในแอป ไฟล์ → ดาวน์โหลด ไม่ใช่ในแอปรูปภาพ ส่วน Android บางรุ่น แอปแกลเลอรีจะใช้เวลาสักพักกว่าจะแสดงไฟล์ใหม่
วิธีแก้: บน iPhone ให้ดูคู่มือ บันทึกคลิปพินลงอัลบั้มรูปใน iPhone บน Android ให้เปิดแอป Files by Google แล้วแตะ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ให้กด Ctrl + J ใน Chrome เพื่อเปิดรายการดาวน์โหลด
7. คลิปที่โหลดมาไม่มีเสียง
คลิปพินจำนวนมากถูกอัปโหลดมาโดยไม่มีเสียงตั้งแต่ต้น โดยเฉพาะคลิปสูตรอาหารและงานฝีมือ ที่ตั้งใจให้ดูแบบปิดเสียง ลองเปิดพินนั้นใน Pinterest ดูก่อน ถ้าไม่มีไอคอนลำโพงหรือเงียบเหมือนกัน แปลว่าไฟล์ไม่มีเสียงให้ดาวน์โหลด
วิธีแก้: ถ้าใน Pinterest มีเสียงแต่ไฟล์ที่โหลดมาเงียบ ให้ลองโหลดใหม่และเลือกคุณภาพสูงสุดที่มี แล้วเปิดด้วยเครื่องเล่นอื่นอย่าง VLC เพราะเครื่องเล่นในตัวบางตัวเล่นไฟล์บางแบบไม่ได้
8. โหลดมาแล้วเปิดไม่ได้
GrabVid ให้ไฟล์ MP4 ที่ใช้ codec H.264 ซึ่งเปิดได้แทบทุกเครื่องและทุกแอปตัดต่อ ถ้าไฟล์เปิดไม่ขึ้น ส่วนใหญ่เป็นเพราะการดาวน์โหลดหยุดกลางคัน ซึ่งมักเกิดจากสัญญาณมือถือไม่ดี
วิธีแก้: ลบไฟล์แล้วโหลดใหม่ตอนเน็ตเสถียร ถ้าใช้เน็ตมือถือแล้วไฟล์ HD โหลดไม่ผ่าน ให้เลือกไฟล์ขนาดเล็กกว่าถ้ามีให้เลือก
9. เครื่องมือขัดข้องชั่วคราว
Pinterest เปลี่ยนระบบเว็บไซต์อยู่เป็นระยะ ซึ่งอาจทำให้เครื่องมือโหลดคลิปพินทุกเจ้าใช้ไม่ได้ชั่วคราว GrabVid ตรวจสอบตัวเองทุกชั่วโมงด้วยพินวิดีโอ รูปภาพ และ GIF จริง ปัญหาจึงมักถูกพบและแก้ได้เร็ว
วิธีแก้: รอสักครู่แล้วลองใหม่ ถ้าพินสาธารณะพินไหนโหลดไม่ได้ซ้ำๆ ส่งลิงก์มาให้เรา ได้เลย
สรุปอาการและวิธีแก้
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด | ดูข้อ |
|---|---|---|
| ขึ้นว่า “ลิงก์นี้ไม่ใช่พิน” | คัดลอกลิงก์บอร์ด โปรไฟล์ หรือหน้าค้นหา | ข้อ 1 |
| ขึ้นว่า “ถูกลบหรือเป็นแบบส่วนตัว” | พินถูกลบหรืออยู่ในบอร์ดลับ | ข้อ 2 |
| ได้แค่รูปภาพ | พินเป็นรูป หรือลิงก์ไปเว็บอื่น | ข้อ 3 |
| กดดาวน์โหลดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น | เปิดในเบราว์เซอร์ของแอป | ข้อ 4 |
| คลิปเล่นขึ้นมาเฉยๆ | เบราว์เซอร์เปิดไฟล์ MP4 แทนการบันทึก | ข้อ 5 |
| โหลดเสร็จแต่หาไฟล์ไม่เจอ | ไฟล์อยู่ในแอปไฟล์หรือโฟลเดอร์ดาวน์โหลด | ข้อ 6 |
| คลิปไม่มีเสียง | อัปโหลดมาโดยไม่มีเสียง | ข้อ 7 |
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมคลิปพินบางอันถึงโหลดไม่ได้?
ส่วนใหญ่เป็นเพราะลิงก์เป็นของบอร์ดแทนที่จะเป็นพิน พินถูกลบหรือเป็นแบบส่วนตัว หรือวิดีโออยู่บนเว็บอื่น พินวิดีโอสาธารณะที่อยู่บน Pinterest โหลดได้ทั้งหมด
โหลดคลิปพินจากบอร์ดลับได้ไหม?
ไม่ได้ บอร์ดลับมีแค่เจ้าของและผู้ร่วมบอร์ดที่มองเห็น คลิปจึงไม่เปิดให้เครื่องมือดาวน์โหลดใดๆ เข้าถึงได้
ลิงก์สั้น pin.it ใช้ได้ไหม?
ใช้ได้ ลิงก์ pin.it จากแอป Pinterest จะถูกแปลงเป็นลิงก์พินเต็มให้อัตโนมัติ
คู่มือ Pinterest เพิ่มเติม
- วิธีบันทึกคลิปพินลงอัลบั้มรูปใน iPhoneโหลดคลิปพินแล้วย้ายเข้าแอปรูปภาพบน iPhone หรือ iPad ด้วย Safari หรือ Chrome และวิธีแก้เมื่อคลิปไปอยู่ในแอปไฟล์